Conditions générales de vente

1. Informations légales

Le présent site est édité par :

Nom de la société / Auto-entrepreneur : NUMILA
Statut juridique : micro-entreprise
Adresse : 47 rue vivienne,75002 Paris, Vivienne domiciliation.
Email : numila.shopnow@gmail.com
Numéro SIRET : 10232603000016

Directeur de la publication : Numila

Le site est hébergé par Shopify Inc.

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées sur le site NUMILA, accessibles à toute personne physique ou morale effectuant un achat via le site.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, des variations minimes peuvent exister (couleur, packaging), sans engager la responsabilité de NUMILA.

Les photographies sont non contractuelles.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

NUMILA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Le client passe commande via le site internet.
La commande est confirmée dès validation du paiement.

NUMILA se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Moyens de paiement acceptés :

  • Carte bancaire

  • PayPal

  • Autres moyens proposés via Shopify

Les transactions sont sécurisées.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

⏱️ Délais de livraison estimés : 7 à 12 jours ouvrés (selon la destination).

NUMILA ne peut être tenue responsable des retards dus au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

⚠️ Exception :

Pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, les produits cosmétiques ouverts ou utilisés ne sont ni repris ni échangés.

Les produits retournés doivent être neufs, non ouverts et dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.

9. Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué sous 14 jours maximum, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

10. Responsabilité

NUMILA ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.

Les produits ne remplacent en aucun cas un avis médical.
En cas de peau très sensible ou sujette aux allergies, un test cutané préalable est recommandé.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, visuels) sont la propriété exclusive de NUMILA.

Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

12. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation client.

Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du domicile du vendeur.